FAQ

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zum CHEFKOCH TestLabor. Solltest du hier keine passende Antwort zu deiner Fragestellung finden, kannst du dich gerne jederzeit per E-Mail an uns wenden - wir werden versuchen, dir schnellst- und bestmöglich weiterzuhelfen. 

 

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Das CHEFKOCH TestLabor ist eine Plattform, die kleinen Start-Ups bis hin zu großen, bekannten Unternehmen die Möglichkeit gibt, neue Produkte von ausgewählten und unabhängigen Tester:innen auf Herz und Nieren prüfen zu lassen. So können gesammelte Erfahrungen und ehrliche Meinungen mit deinem Bekannten-, Freundes- und Familienkreis, Famile, den Chefkoch Nutzer:innen und den Unternehmen geteilt werden können.

Du bist experimentierfreudig, hast Lust, neue Produkte auszuprobieren, interessierst dich für Marken und Trends und hast Spaß daran, deine Meinungen und Erfahrungen mit anderen zu teilen? Dann laden wir dich herzlich ein, Teil der TestLabor Community zu werden! Wichtig ist, dass du mindestens 18 Jahre alt bist.
Wir freuen uns, wenn du deine Erfahrungen auch über deine Social Media Accounts teilst. 

Als Teil der CHEFKOCH TestLabor Community bekommst du Zugang zu neuen innovativen Produkten, kannst neue Marken entdecken und bekommst hierfür kostenlos Produkte zum Testen zugeschickt. Mit deinem ehrlichen Feedback und Produkterfahrungen hilfst Du einerseits unseren Partner-Unternehmen bei der Produktentwicklung, andererseits hilfst du sehr vielen Menschen bei der Kaufentscheidung - deine Meinung zählt!

Die Teilnahme an unseren Produkttests ist komplett kostenlos. Du musst lediglich im CHEFKOCH TestLabor registriert sein, um dich für unsere Produkttests bewerben zu können.

Nein, du erhälst für den Produkttest keine Vergütung.

Das Produkt kannst du nach dem Test in den allermeisten Fällen kostenlos behalten. In seltenen Fällen wirst du gebeten, das Produkt kostenfrei zurückzuschicken oder vergünstigt zu erwerben. Dies kommt beispielsweise bei teueren elekronischen Geräten vor. Du wirst selbstverständlich über alle Testbedingungen im Vorhinein informiert.

Als registriertes TestLabor Community-Mitglied mit ausgefülltem Profil kannst du dich auf einen Produkttest bewerben. Im Rahmen der Bewerbung stellen wir dir einige Fragen, um so die Tester:innen auswählen zu können, die am besten zum jeweiligen Produkt passen. Solltest du für den Test ausgewählt werden, erhältst Du eine Glückwunsch-Mail mit den entsprechenden Aufgaben für den Testzeitraum.

Nach Auswahl aller Tester:innen werden die Produkte verschickt. Der Versand erfolgt zum Teil direkt vom testenden Unternehmen, meistens allerdings über einen Versanddienstleister. An diesem Punkt bitten wir um etwas Geduld. Der Versand sollte in der Regel innerhalb ca. einer Woche abgewickelt sein, allerdings kann es aus diversen Gründen zu Verzögerungen kommen, die wir nicht beeinflussen können.

Sobald das Paket bei dir angekommen ist, kannst du die Produkte ausgiebig testen und deine Erfahrungen mit deinem Bekannten-, Freundes und Familienkreis teilen. Idealerweise teilst du diese auch auf deinen Social Media Profilen und nutzt hierfür die angegebenen Kampagnenhashtags und Verlinkungen.

Im Laufe des Tests wirst du einen Feedbackfragebogen erhalten, den du bitte wahrheitsgetreu ausfüllen solltest, um deine gesamten Eindrücke mit der TestLabor Community, unseren Partner-Unternehmen und uns zu teilen. Sternebewertungen sowie deine allgemeine Bewertung können auf der Produkttestseite veröffentlicht werden. Alle weiteren Antworten dienen unseren Partner-Unternehmen zur Produktentwicklung.

Als Teil der CHEFKOCH TestLabor Community wird von dir erwartet, dass Dein Profil wahrheitsgetreu ausgefüllt ist und du die dir übertragenen Aufgaben für den jeweiligen Produkttest ernst nimmst und Freude am Testen, Teilen und Bewerten hast.

Neue Produkttests werden auf der Produkttest-Startseite deutlich gekennzeichnet. Auch über unsere Social Media Kanäle (Facebook & Instagram) informieren wir über alle neuen Produkttests und rufen zur Bewerbung auf. Jeder neue Produkttest wird auch über über einen eigenen Newsletter kommuniziert. Melde dich gerne für den TestLabor Newsletter an und folge uns auf Facebook und Instagram.

Grundsätzlich haben alle Tester:innen die gleiche Chance, für einen Produkttest ausgewählt zu werden. Dennoch werden im Rahmen der Bewerbung auf den Test zugeschnittene Fragen gestellt, deren Beantwortung bei der Auswahl berücksichtigt wird. Es werden die Personen ausgewählt, die am besten zum jeweiligen Produkttest passen. Ein möglichst vollständiges Profil sowie eine zuverlässige Teilnahme an vergangenen Tests erhöhen ebenfalls die Chancen für den Test, ausgewählt zu werden. Eine vorherige Teilnahme ist weder Voraussetzung noch Vorteil. Wir freuen uns über alle neuen Tester:innen. Gewisse personenbezogene Daten sind für die Teilnahme an unseren Produkttests verpflichtend, diese sind als Pflichtfelder im User-Account gekennzeichnet.

Nachdem du dich für einen Produkttest beworben hast, wirst du eine Bestätigungsmail von uns erhalten. Solltest du für den Produkttest ausgewählt worden sein, wirst du kurz nach Ende der Bewerbungsphase eine weitere E-Mail mit Glückwünschen und Informationen zum weiteren Ablauf des Produkttests und deinen Aufgaben erhalten.

Wir würden es zutiefst bedauern, wenn du nicht am Test teilnehmen würdest. Unseren Nutzern, Partner-Unternehmen und uns sind deine Meinungen und Erfahrungen zum Produkt sehr wichtig und du würdest damit vielen Menschen bei der Kaufentscheidung sowie bei der Produktentwicklung helfen. Laut unserer Teilnahmebedingungen bist du im Grunde zur Teilnahme verpflichtet, allerdings bleibt es am Ende dir überlassen, wie du dich entschiedest, deine Teilnahme ist zu 100% freiwillig.

Bitte beachte, dass die Teilnahmeplätze sehr begehrt sind und wir somit deutlich mehr Bewerber:innen als Teilnahmeplätze haben. Solltest du dich vor dem Versand des Produktes gegen die Teilnahme entscheiden oder merken, dass du nicht teilnehmen kannst, wäre es fair, wenn du uns darüber informieren würdest, um anderen Bewerber:innen den Test zu ermöglichen. 

Ja, es ist möglich, dass du aufgrund der Auswahlkriterien für mehrere Tests gleichzeitig ausgewählt wirst. Wir versuchen jedoch die Teilnahmen unter der CHEFKOCH TestLabor Community so fair wie möglich zu gestalten.

Du solltest als Produktester:in genügend Zeit mitbringen, um das Produkt ausgiebig testen zu können. Dabei variiert der Aufwand von Produkt zu Produkt. Wichtig ist vor allem, dass du im Testzeitraum zuhause bist und das Paket annehmen kannst, damit es nicht wieder zurückgeschickt wird. Der Testzeitraum wird von Beginn an kommuniziert.

Bei uns hast du die Möglichkeit, an verschiedenen Produkttests teilzunehmen. Wir bieten Testprodukte aus den Bereichen Food und Drinks, Technik und Haushalt sowie Lifestyle an. Du kannst uns deine Interessen in deinem Profil mitteilen und wirst über entsprechende Produkttests informiert. Sollten wir weitere Kategorien anbieten, werden wir dich auch darüber informieren.

Der Schutz deiner Daten ist für uns mindestens genau so wichtig wie für dich. Du kannst dir sicher sein, dass wir deine personenbezogenen Daten streng vertraulich behandeln. Alle Informationen zum Datenschutz findest du hier.

Nachdem Du dein Profil löscht, werden auch alle deine personenbezogenen Daten gelöscht. Dein Profilname wird anonymisiert damit frühere Bewertungen und veröffentlichte Feedbacks bestehen bleiben können.